CoopVoce
CoopVoce è il primo operatore virtuale di telefonia mobile lanciato in Italia.
Operativo dal 1º giugno 2007, dopo una fase sperimentale durata circa tre mesi, è nato dall'accordo tra Coop Italia e Telecom Italia (il servizio utilizza infatti la rete GSM/GPRS di TIM).
CoopVoce utilizza la prima decade del decamigliaio 331 (vale a dire 331-1), di cui è assegnataria Telecom Italia.
Il servizio CoopVoce è al momento disponile solo in versione prepagata ed è sottoscrivibile nei punti vendita Coop delle Cooperative (e società controllate da queste) aderenti all'iniziativa.
Le ricariche sono disponibili presso i punti vendita Coop, oppure mediante carta Bancomat (presso gli sportelli ATM degli istituti di credito dei gruppi MPS, Unipol Banca, Unicredit, nonché nelle Banche aderenti alla Cassa Centrale delle Banche di Credito Cooperativo del Nord Est), presso le ricevitorie Sisal o, infine, mediante addebito su carta di credito dal sito di CoopVoce.
Coop Voce in seguito all'utilizzo di un servizio clienti non più gestito in outsourcing da TIM e di un piattaforma tecnologica di proprietà è diventato da SP MVNO un ESP[1] .
Ad settembre 2009 i clienti ERG Mobile sono oltre 380.000[2]
Cooperative aderenti
- Grandi cooperative: Coop Adriatica, Coop Centro Italia, Coop Consumatori Nordest, Coop Estense, Coop Liguria, Coop Lombardia, Novacoop, Unicoop Firenze, Unicoop Tirreno.
- Medie e piccole cooperative: Coop Alto Milanese, Coop Casarsa, Coop Eridana, Coop Italia Lainate, Cooperative Operaie di Trieste Istria e Friuli, Coop Reno, Coop Unione Amiatina, Coop Unione Trezzo sull'Adda, Coop Veneto, Coopca, SAIT.
- Società controllate da cooperative: Ipercoop Sicilia.
