Direct Line
Template:Infobox Azienda Direct Line è una delle compagnie assicurative dirette presenti attualmente nel mercato italiano.
Storia dell'azienda
Direct Line, compagnia assicurativa diretta del gruppo bancario Royal Bank of Scotland, nasce nel Regno Unito nel 1985, con uno staff di 63 persone e inizia a vendere polizze auto via telefono.
Nel 1988 estende la sua offerta, cominciando a vendere anche polizze per la casa, ottenendo in breve enorme successo e diventando in pochi anni sesta nel comparto nel Regno Unito con oltre un milione di clienti.
Le 450.000 polizze sono raggiunte nel 1992 e nel giro di un solo anno vengono raddoppiate.
La prima filiale estera viene aperta nel 1995 in Spagna e anche in questo nuovo mercato i risultati non tardano ad arrivare. Linea Directa attualmente con 1.300.000 è la più grande compagnia diretta Rca in Spagna.
Nel 1997 nasce Direct Line Life Insurance dedicata alla vendita di polizze vita e nel 1998 viene lanciato anche il servizio di assistenza stradale.
La vendita di polizze via Internet inizia nel 1999.
Oggi il Gruppo fornisce servizi assicurativi a 8 su 10 delle più importanti banche in Gran Bretagna e a 4 su 10 dei più importanti costruttori d’auto.
Nel 2002 Direct Line inizia ad essere operativa in Italia e in Germania. Sempre nel 2002 Direct Line acquisisce, in Italia, Royal Insurance.
Oggi Direct Line a soli 17 anni dal lancio nel Regno Unito è leader del mercato in Europa tra le assicurazioni dirette.
Direct Line in Italia
Direct Line è entrata sul mercato italiano nel gennaio 2002 e fino al lancio italiano di Conte.it (2008), è stata l'unica compagnia diretta presente in Italia a non essere emanazione di una compagnia tradizionale.
Nel 2007 rafforza la sua presenza in Italia, superando le 500.000 polizze e diventando la più grande compagnia di assicurazione auto diretta. Nel 2008 vince il premio CAI (Customer Asset Improvement) come compagnia di assicurazione auto con i clienti più soddisfatti del mercato. Grande impulso al business è dato dal canale web che oggi porta il 70% delle polizze vendute dalla compagnia. I preventivi calcolati in un anno sono stati 2.5 milioni.
Direct Line offre ai consumatori tariffe rc auto particolarmente competitive, con un risparmio che può arrivare oltre a 200€ rispetto alle compagnie tradizionali. Inoltre, la struttura organizzativa di Direct Line è tale da consentire alla compagnia di intervenire rapidamente sul prodotto ogni volta che si individui l’opportunità di offrire maggiore competitività alle polizze.
Attualmente in Direct Line Italia sono occupati quasi 800 dipendenti di cui 500 sono dedicati alla relazione diretta con il cliente. La sede di Direct Line si trova a Milano in Piazza Monte Titano, 10.
