Quality Function Deployment

Il Quality Function Deployment (QFD), è uno strumento che appartiene all’ultima generazione di approcci alla gestione della qualità. Col QFD l'attenzione delle aziende verso la qualità si è spostata dal processo produttivo alla progettazione.

Bibliografia

• Marson E., Sartor M. Il Quality Function Deployment (QFD), in Sartor M., Mazzaro V., Guida del Sole24ORE alla Qualità, Il Sole24ORE, Milano, 2010. (ISBN 9788863451306)