Europ Assistance
Template:Infobox Azienda Europ Assistance è compagnia di assicurazione fondatrice dell'assistenza privata, di cui è a tutt'oggi leader. Nata a Parigi nel 1963, è operativa in Italia dal 1968. Dal 1993 la società è compagnia di assicurazioni con l’abilitazione all’esercizio degli altri rami assicurativi sinergici alla propria attività: infortuni, malattia, incendio e furto, corpi di veicoli terrestri, merci trasportate, Responsabilità Civile generale, perdite pecuniarie di vario genere e Tutela legale.
Oggi Europ Assistance è un operatore globale in grado di offrire protezione 24 ore su 24, ovunque nel mondo e in ogni tipo di situazione, dall'emergenza al quotidiano, in 4 diversi ambiti: Viaggi, Mobilità (Auto, Moto), Casa e Famiglia, Salute.
Numeri
Europ Assistance Italia conta uno staff di 1.000 persone, 6.017 centri di assistenza in Italia e 1.200 linee telefoniche.
Nel 2009 la centrale operativa di Europ Assistance in Italia ha risposto a quasi 3 milioni di chiamate per un totale di 785.767 interventi di assistenza. La struttura è attiva 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.
Nel mondo Europ Assistance è dotata di sedi proprie in 35 Paesi, 38 centrali operative e corrispondenti diretti in altri 208 Paesi.
Società partecipate
Europ Assistance Italia S.p.A. partecipa le seguenti società, tutte facenti parte del Gruppo Generali:
- Europ Assistance Service S.p.A. società di servizi che gestisce una fitta rete di fornitori sul territorio nazionale ed eroga in proprio e su richiesta di Società terze prestazioni di assistenza ed altri servizi.
- Europ Assistance Trade S.p.A agente generale di Europ Assistance Italia S.p.A.
- Europ Assistance Vai Autorizzata al soccorso stradale e ai servizi per la mobilità in viabilità ordinaria e sulla rete autostradale italiana, fornisce assistenza completa su strada e gestisce la flotta di vetture dedicate al noleggio sotto il brand Rent Vai24h. In Europ Assistance Vai esiste inoltre una struttura specializzata nella creazione e gestione di servizi di Contact Center.
