Extract, transform, load

Gli ETL (extract, transform, load) sono tools informatici che estraggono informazioni dai sistemi transazionali, le trasformano (aggregazione e consolidamento) e le caricano in data warehouse. Le informazioni sono aggregate per non avere un dettaglio eccessivo, ma non bisogna esagerare, per non ottenere dati grossolani. Consolidare significa invece raccogliere informazioni su un singolo cliente.