Windows server 2012 R2升级到2019失败

您好 hua lai1，

感谢您在Microsoft Community forum发帖。

升级Windows Server操作系统时遇到的问题可能涉及多种因素，包括硬件、驱动程序、操作系统配置、甚至是现有的软件冲突。以下是一些逐步排查的建议和可能的解决方案：

排查步骤

1. 检查日志文件：
   • 查看升级失败后的日志文件，系统会在C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther目录中生成日志文件，特别是setuperr.log和setupact.log，这些文件可以提供升级失败的具体原因。
2. BIOS和驱动程序更新：
   • 确保服务器的BIOS和所有硬件驱动程序都是最新的。你可以访问联想官网下载最新的驱动程序和BIOS更新。
3. 禁用不必要的设备和软件：
   • 禁用不必要的外围设备和软件。第三方防病毒软件或其他系统级软件可能会干扰升级过程。
4. 磁盘检查：
   • 使用chkdsk /f检查磁盘错误，修复可能存在的文件系统错误。
5. SFC和DISM检查：
   • 使用系统文件检查工具SFC /scannow和部署映像服务和管理工具DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth来修复系统文件。
6. 临时禁用第三方服务：
   • 使用msconfig工具启动选择性启动，禁用所有非微软服务和启动项。
7. 清除空间并检查磁盘使用：
   • 确保系统盘有足够的磁盘空间进行升级操作，清理不必要的文件和临时文件。
8. 网络连接检查：
   • 确保在整个升级过程中有稳定的网络连接，升级过程可能需要下载补丁或文件。

- 在上述步骤进行后，再次尝试执行升级操作。如果问题依旧，考虑以下替代措施：

1. 平滑迁移：
   • 使用Windows Server Backup工具备份当前系统，然后全新安装Windows Server 2019，再恢复备份数据。
2. 挂载ISO进行升级：
   • 将Windows Server 2019的ISO文件挂载到系统，直接运行setup.exe文件进行升级。

通过仔细查看日志文件和执行上述步骤，通常可以找到导致问题的具体原因并解决它。如果所有方法都无效，考虑进行完整的重新安装操作（确保有数据备份）。

希望以上信息对您有所帮助。

如果您有任何疑问，请随时联系我。

Best Regards

Haijian Shan