从server2022升级安装server2025出错

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好 HNYON，

感谢您在此论坛中提问。

正如您所说，错误代码0xC1900101 - 0x30018通常表示在安装过程中发生了某种错误，这可能是由于硬件或驱动程序不兼容所致。由于日志分析已超出本论坛的支持范围，所以请您尝试图片中的步骤进行修复：

此致，

蕾

你好，就像您建议的，我本来就只有键盘鼠标和显示器，没有其他任何外设，然后，安装过程也是选择更新安装，就是一开始安装，就让安装程序选择最新的文件安装，但是还是不行，我也确认所有硬件驱动都是最新的，也禁止了所有除了微软本身自启动之外的所有启动程序。

安装过程是在开始安装后重启两遍后，大约进度在60%的时候，回滚的。

第一遍重启是直接进入蓝色的安装界面显示百分之几的进度，第二次重启是有个白色的进度条在屏幕下方从左到右一闪而过，然后还没进入蓝色安装界面的时候（黑屏）就又重启，显示安装错误在回滚。

所以是什么原因呢？因为包括安装2022版来升级本身的2022版也这样，所以确认不是2025安装文件的问题。

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

您好，

由于您的问题比较复杂，可能需要根据日志判断问题根源。建议您联系全球客户服务电话号码 - Microsoft 支持获取更多帮助。

我拨打了电话，一直是机器问答，要求我提供问题ID，请问，哪一个是问题ID？

此响应已自动翻译。 因此，可能存在语法错误或奇异的措辞。

问题ID通常会在你拨打电话的过程中生成，并且会通过以下几种方式提供给你：

1. 语音提示*: 在电话过程中，自动语音系统可能会直接读出你的问题ID。你可能需要用笔记下来。
2. 短信: 如果你在拨打电话时提供了手机号码，微软的支持系统可能会通过短信向你发送问题ID。
3. 电子邮件: 如果你在电话过程中提供了电子邮件地址，问题ID也可能会通过电子邮件发送给你。

如果你没有收到任何形式的确认信息，建议你重新拨打微软支持电话，再次与自动系统交互，并确保你正确提供了你的联系方式以便接收问题ID。向自动系统明确表示你需要一个问题ID，有助于系统生成并发送给你。