有时，你可能希望为了促销和互动的目的而瞄准客户群中的一部分。 这可以在合作伙伴中心通过创建一种称为细分的客户组来实现，其中包括符合您选择的人口和收入条件的 Windows 10 或 Windows 11 客户。
例如，可以创建一个仅包含年龄为 50 或更早的客户的细分市场，或者包括在 Microsoft Store 中花费超过 10 美元的客户。 你还可以合并这些条件，并创建一个细分市场，其中包括所有年龄超过50岁且在商店中花费超过10美元的客户。
我们提供了一些分段模板来帮助你入门，但你可以根据需要定义和组合条件。
客户细分市场需要记住的事项：
- 保存段后，需要 24 小时才能将其用于 定向推送通知。
- 细分结果每天都会刷新，因此，当客户进入或退出细分条件时，细分中客户的总数每日可能会变化。
- 大多数段属性都是使用所有历史数据计算的，尽管存在一些例外情况。 例如， 应用获取日期、 市场活动 ID、 应用商店页面视图日期和 引用者 URI 域 限制为过去 90 天的数据。
- 细分市场仅包括使用有效的 Microsoft 帐户登录的用户，他们在 Windows 10 或 Windows 11 上获取了您的应用。
- 细分市场不包括任何年龄低于 17 岁的客户。
创建客户细分市场
- 在 合作伙伴中心中，从左侧导航菜单展开 互动，然后选择 客户组。
- 在 客户组 页面上，执行以下操作之一：
- 在“ 我的客户组 ”部分中，选择“ 创建新组 ”以从头开始定义段。 在下一页，点击 段 单选按钮。
- 在“段模板”部分，选择 复制 位于其中一个预定义段旁（可以按原样使用或修改以满足需求）。
在 组名称 框中，输入分段的名称。
在“包括此应用的客户 列表中，选择要面向的应用之一。
在 定义包含条件 的部分中，指定筛选该段的条件。
可以从各种筛选条件中进行选择，包括 收购、购置源、人口、评级、流失预测、商店购买、商店购置和 商店支出。
例如，如果想要创建仅包含 18 到 24 岁的应用客户的细分，将从下拉列表中选择筛选条件 [人口统计] [年龄组] [is] [18 到 24]。
可以使用 AND/OR 查询基于各种属性来包括或排除客户，从而构建更复杂的细分市场。 若要添加 OR 查询，请选择 “+ OR”语句。 若要添加一个增加查询，请选择“添加另一个筛选器”。
因此，如果想要优化该细分，以仅包括指定年龄范围内的男性客户，请选择 “添加另一个筛选器 ”，然后选择其他筛选条件 [人口统计] [性别] [is] [男性]。 在此示例中， 段定义 将显示 年龄组 == 18 到 24 && Gender == Male。
选择“保存”。
重要
你无法使用包含过少客户的细分市场。 如果你的细分定义不包含足够的客户，则可以调整细分条件，或者稍后再试，当你的应用可能已获取满足细分条件的更多客户时。
应用统计信息
该段中的 应用统计信息 部分提供关于应用的一些信息，以及您刚刚创建的部分的大小。
请注意， 可用应用客户 并不反映已获取你的应用的实际客户数，但仅可包含在细分市场中的客户数（即，我们可以确定满足年龄要求的客户、在 Windows 10 或 Windows 11 上获取你的应用以及与有效Microsoft帐户关联的客户数）。
如果您查看此细分段的结果，并且客戶在此段显示为Small，则此细分段不包含足够的客户，并被标记为非活跃。 非活动段不能用于通知或其他功能。 你可以尝试以下操作之一来激活并使用这个段：
- 在 “定义包含条件 ”部分中，调整筛选条件，使细分包含更多客户。
- 在“ 客户组 ”页上的“ 非活动细分 ”部分中，选择“ 刷新 ”以查看该段现在是否包含足够的客户（例如，如果更多符合细分条件的客户自首次创建该细分后已下载你的应用，或者如果更多现有客户现在满足细分条件）。
