最近win11的更新（KB5051987）安装后，有几台电脑出现了打开部分excel文件卡死现象： ①直接双击打开某些excel文件（不是所有的excel文件），excel一直卡在“正在启动”小界面；关闭这个界面后，再打开excel文件（或者直接运行excel）都没反应（excel软件无窗口弹出），应该是excel进程卡死，只能打开任务管理器，找到excel进程，结束任务后，再次打开刚才的excel文件还是同样的问题，死循环。 ②outlook收件箱里的部分excel附件直接打开，也会出现①里相同的情

现在有解决办法了么？？？

您好，

很抱歉给您的使用带来不便。

请问您使用是批量许可版本的Office 2016 专业增强版/标准版，还是其他版本的Office 呢？

Windows 11 24h2 和批量许可版本的Office 2016 之间有兼容性问题，主要表现为：双击打开文件卡在Excel 启动界面，加密文件无法弹出密码框等，目前还在等待微软Windows 开发团队的修复。

目前建议您试试以下方案：

• 单击 “文件” 选项卡，点击 “选项” > “加载项”, 在 “管理” 框中选择 “Excel 加载项”，点击“转到”。
• 在加载项框中，选中 分析工具库 - VBA ，然后单击 确定 。

如果没有效果，就是像您所说的，先打开Excel 的软件新建空白工作簿，再打开文件，或从软件中浏览访问打开工作簿。

其他的是暂时回退Windows 11 到23h2 的版本。

感谢您的理解。

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