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最近win11的更新（KB5051987）安装后，有几台电脑出现了打开部分excel文件卡死现象： ①直接双击打开某些excel文件（不是所有的excel文件），excel一直卡在“正在启动”小界面；关闭这个界面后，再打开excel文件（或者直接运行excel）都没反应（excel软件无窗口弹出），应该是excel进程卡死，只能打开任务管理器，找到excel进程，结束任务后，再次打开刚才的excel文件还是同样的问题，死循环。 ②outlook收件箱里的部分excel附件直接打开，也会出现①里相同的情

Qian Dylan 10 信誉分
2025-03-06T09:01:51.8966667+00:00

最近win11的更新（KB5051987）安装后，有几台电脑出现了打开部分excel文件卡死现象：

①直接双击打开某些excel文件（不是所有的excel文件），excel一直卡在“正在启动”小界面；关闭这个界面后，再打开excel文件（或者直接运行excel）都没反应（excel软件无窗口弹出），应该是excel进程卡死，只能打开任务管理器，找到excel进程，结束任务后，再次打开刚才的excel文件还是同样的问题，死循环。

②outlook收件箱里的部分excel附件直接打开，也会出现①里相同的情况

目前解决方法，结束excel任务进程后，在打开excel文件之前，先双击excel软件图标，直接运行excel（不是打开某个excel文件），新建一个空白表格，再打开刚才无法打开的文件，可以正常打开，而且出问题的excel文件，你之前打开操作了几次，正常打开后，会有几次的文件恢复版本提示。这个异常问题，我估计是更新引起打开excel文件时验证方面的问题，需要微软工程师来解决了

Excel
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Microsoft 电子表格软件系列，其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
65 个问题
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2 个答案

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  1. Jiajing Hua 18,055 信誉分 Moderator
    2025-03-07T02:17:30.47+00:00

    您好，

    很抱歉给您的使用带来不便。

    请问您使用是批量许可版本的Office 2016 专业增强版/标准版，还是其他版本的Office 呢？

    Windows 11 24h2 和批量许可版本的Office 2016 之间有兼容性问题，主要表现为：双击打开文件卡在Excel 启动界面，加密文件无法弹出密码框等，目前还在等待微软Windows 开发团队的修复。

    目前建议您试试以下方案：

    • 单击 “文件” 选项卡，点击 “选项” > “加载项”, 在 “管理” 框中选择 “Excel 加载项”，点击“转到”。
    • 在加载项框中，选中 分析工具库 - VBA ，然后单击 确定 。

    如果没有效果，就是像您所说的，先打开Excel 的软件新建空白工作簿，再打开文件，或从软件中浏览访问打开工作簿。

    其他的是暂时回退Windows 11 到23h2 的版本。

    感谢您的理解。

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  2. yue 0 信誉分
    2025-06-13T03:33:17.0333333+00:00

    现在有解决办法了么？？？

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