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I cittadini “abilitati” dal digitale sono stati allontanati dalle prassi civiche del passato. Per molti di loro, specialmente se giovani, il legame con una cultura politica attiva appare limitato, con ciò che ha a che fare con riunioni, meeting, la mobilitazione, ecc.. Sul web c'è una scarsa presenza di politica. Tuttavia, negli ultimi anni, seppur in maniera limitata, i media stanno rivestendo una rilevanza sempre maggiore per la partecipazione alla vita politica. In particolare quando sono i giovani a rivolgersi alla politica, il web ha un ruolo centrale. L'esempio è il "solo sphere", ovvero un nuovo habitus storico della partecipazione politica online, una nuova piattaforma di civic agency. Questo spazio personalizzato permette all'individuo di prendere parte a una grande varietà di situazioni nel mondo esterno.
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=== Introduzione ===
Le PA italiane sono state interessate da un profondo cambiamento basato su tre aspetti: l'ampliamento dei compiti dello stato, l'aumento della consapevolezza dei propri diritti da parte dei cittadini e la nascita di iniziative di cittadinanza attiva che affermavano l'esigenza di partecipazione e il diritto ad essere informati. Questo rinnovamento si è intrecciato con lo sviluppo della comunicazione pubb e con la legge n. 150/2000 “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione nelle PA", dove viene riconosciuto il valore strategico della comunicazione come risorsa e strumento per la PA. Il percorso di rinnovamento sono stati accompagnati dal processo di informazione e sviluppo dell'information and Communication Technologies (ICT) all’interno delle PA. Possiamo osservare la presenza di tecnologia nella pa da due punti: il punto di vista politico interessato a mettere in luce il potere delle soluzioni informatiche per la risoluzione dei problemi, dall'altro punto le difficoltà dell'amministrazione e dei suoi dipendenti a recepire queste continue innovazioni. Se da un punto di vista formale viene comunicata una realtà amministrativa pronta ad affrontare le sfide dell'amministrazione digitale, da un punto di vista pratico operativo i ritardi e le contraddizioni sono numerosi. Il cambiamento deve ripartire allora dai cittadini che più sono penalizzati. Internet e le tecnologie in rete hanno assunto un ruolo chiave nelle attività dei cittadini e per questo molti cittadini oggi stanno utilizzando le piattaforme web per creare informazioni sui servizi pubblici e mettersi in contatto con le amministrazioni. Gli ambienti rete facilitano la diffusione delle voci dei cittadini e raggiungere le amministrazioni quelli che Varnelis (2008) definisce pubblici connessi. La situazione italiana è paradossale: nonostante vige una normativa articolata in materia di digitalizzazione ci sono ancora moltissimi gap.
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