win 11系统 office2016标准版 使用了EXCEL 文档保护加密 后 打开EXCEL 一直启动中无法打开

Xing Ling 10 信誉分
2025-03-06T07:13:02.2866667+00:00

Windows11 24h2,有两台电脑出现打开一份加密的excel文件时。需要先打开一份空白的excel文件,然后加密excel文件才能正常打开,否则就会卡住。后续其他加密或者未加密的excel文件都会无法打开,请教下有什么方法能解决和排查出故障原因?谢谢

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Microsoft 电子表格软件系列,其中包含用于分析、绘制图表和传达数据的工具。
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3 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Emi Zhang-MSFT 30,036 信誉分 Microsoft 外部员工
    2025-03-07T02:29:51.6433333+00:00

    你好,

    这是一个更新到24H2后的已知问题,已经有很多用户反馈了这个无法打开加密工作簿的问题。现在的暂时能用的解决方案就是打开一个空白程序后再打开加密文件文件。

    微软也注意到这个问题了,建议后期有更新及时安装。 同时你也可以继续给微软提交关于这个问题的反馈:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E4%BD%BF%E7%94%A8-%E5%8F%8D%E9%A6%88%E4%B8%AD%E5%BF%83-%E5%BA%94%E7%94%A8%E5%90%91-microsoft-%E5%8F%91%E9%80%81%E5%8F%8D%E9%A6%88-f59187f8-8739-22d6-ba93-f66612949332

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  2. Jin, Calvin 0 信誉分
    2025-03-21T04:25:01.53+00:00

    升级win11 24H2后 Excel2016加密文档无法打开

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  3. 金钥 银锁 0 信誉分
    2025-05-22T03:32:33.89+00:00

    我也遇到相同的问题,实际上不仅仅是打开加密文档会出现这个问题,只要打开的excel文档是会先弹出对话窗口的(例如:格式错误警告、有链接是否需要更新等)都会卡死。同样的问题还存在与excel2013版本,office2010和2019以上版本不存在这个问题。期待有补丁能解决!

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